Curieri parteneri
- FAN Courier — livrare standard în 1–2 zile lucrătoare în toată țara.
- Sameday — opțiune cu easybox pentru orașele mari (București, Cluj, Timișoara, Iași etc.).
Costuri livrare
- Comenzi peste 250 lei (cu TVA): livrare gratuită în toată țara.
- Comenzi sub 250 lei: 19,90 lei (FAN Courier domiciliu).
- Easybox Sameday: 14,90 lei (când e disponibil în zona ta).
- Ridicare din depozit (Otopeni): gratuit, cu programare prealabilă.
Timpi de livrare
- Comenzi plasate până la ora 14:00 → expediate în aceeași zi (L-V).
- Livrare în București + Ilfov: 1 zi lucrătoare.
- Livrare în restul țării: 1–2 zile lucrătoare.
- Insulele Dunării și sate izolate: 2–4 zile lucrătoare.
Cum urmărești comanda
După plasare primești email cu numărul comenzii. La expediere primești email separat cu AWB-ul curierului și link de tracking direct pe site-ul curierului. În contul tău: /cont/comenzi.
Comenzi voluminoase / B2B
Pentru comenzi cu peste 5 flipcharturi sau elemente voluminoase (whiteboards mari) folosim curier dedicat (transportor mic), cu livrare programată. Costul se calculează individual și ți-l confirmăm înainte de procesare.
Ridicare personală
Adresa: Șoseaua de Centură nr. 102, Otopeni, Ilfov.
Program: L-V 10:00–17:00 · Sâmbătă 10:00–14:00.
Programează ridicarea telefonic la 0726 123 456 sau email contact@flipchart.ro cu min. 1 oră înainte.
Probleme la livrare
Dacă produsul a sosit deteriorat sau lipsesc piese, contactează-ne în 48 ore de la primire, ideal cu poze ale ambalajului și conținutului. Procesăm înlocuirea în maxim 3 zile lucrătoare.